Privacybeleid

Facilitastic hecht veel belang aan je privacy. In dit beleid leggen we in heldere taal uit welke persoonsgegevens we via deze website verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt. We verwerken gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG).

01Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je via deze website doorgeeft, is:

02Welke gegevens verzamelen we?

Via het contact- en demoformulier op deze website verzamelen we enkel de gegevens die je zelf invult:

• je naam;
• je organisatie;
• je e-mailadres;
• je telefoonnummer (optioneel);
• een indicatie van het aantal bewoners of locaties (optioneel);
• de inhoud van je bericht.

Daarnaast registreert onze webserver technische gegevens (zoals je IP-adres, browsertype en tijdstip van bezoek) in logbestanden. Dat gebeurt automatisch bij elk websitebezoek en is nodig voor de werking en beveiliging van de site.

03Waarvoor gebruiken we ze, en op welke grond?

• Om te reageren op je aanvraag. We gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen en je demo of vraag op te volgen. Grondslag: je toestemming (die je geeft via het vinkje bij het formulier) en ons gerechtvaardigd belang om met geïnteresseerden in contact te treden.
• Voor de werking en beveiliging van de site. De technische logbestanden helpen ons misbruik te voorkomen en problemen op te sporen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website.

We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

04Hoe lang bewaren we ze?

We bewaren je aanvraag zolang als nodig is om ze op te volgen en, indien er een samenwerking volgt, voor de duur van die samenwerking. Komt er geen vervolg, dan verwijderen we je gegevens binnen een redelijke termijn. Technische logbestanden bewaren we beperkt in de tijd.

05Met wie delen we ze?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met partijen die ons helpen de website te laten werken — in de eerste plaats onze hostingpartner, die je gegevens enkel namens ons verwerkt (als verwerker) en gebonden is door een verwerkersovereenkomst. Je gegevens worden binnen de Europese Unie verwerkt.

06Cookies en externe diensten

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies en volgt je gedrag niet. Ook de lettertypes worden vanaf onze eigen server geladen — er worden dus geen externe diensten zoals Google Fonts aangesproken, en er gaan geen gegevens naar derden bij het bekijken van de site.

07Hoe beveiligen we je gegevens?

Het verkeer met deze website verloopt versleuteld (HTTPS). We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

08Je rechten

Je hebt op elk moment het recht om:

• je gegevens in te zien;
• ze te laten verbeteren of verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• je toestemming weer in te trekken.

Laat het ons weten via het contactformulier of via WhatsApp @dirkduchamps. Vermeld duidelijk waarover je vraag gaat, dan behandelen we ze binnen één maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

09Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.